Pokémon Go: Informar un error: cómo funciona
Las aplicaciones pueden producir errores. En este consejo práctico, le mostraremos cómo informar un error en "Pokémon Go".
Cómo informar un error en Pokémon Go
Tan pronto como encuentre un error en la aplicación de juego "Pokémon Go", puede informarlo al fabricante Niantic. Te mostramos cómo hacerlo:
- Toque la Poké Ball en la parte inferior del campo y seleccione la configuración en la parte superior derecha.
- Elija el elemento "Informar errores urgentes" y se lo dirigirá a la página de soporte haciendo clic en "Sí".
- Ahora mire las diversas opciones de ayuda y seleccione una pregunta cuya respuesta ya se haya dado o informe el error si es nuevo.
- Por ejemplo, haga clic en "Informar un error" y mire las soluciones primero antes de hacer clic en "Contáctenos si su problema no se soluciona" a continuación.
- Complete el formulario por completo y envíelo haciendo clic en "Enviar" o "Enviar". Dependiendo del formulario, es posible que deba completarlo en inglés.