Playstation 4: los juegos instalados desaparecen, ¿qué hacer?
La PlayStation 4 todavía sufre algunos problemas iniciales. En casos raros, los juegos instalados desaparecen del disco duro de la consola de próxima generación. Te mostraremos lo que puedes hacer entonces. Puede encontrar instrucciones ilustradas en nuestra galería.
Se acabaron los juegos de PS4: ¿y ahora qué?
En casos extremadamente raros, los juegos instalados y otras aplicaciones desaparecen del disco duro de PlayStation 4. Esto es particularmente molesto cuando se trata de títulos como Battlefield 4, que, gracias a su considerable tamaño, tardan mucho tiempo en descargarse. Desafortunadamente, en este caso no tienes más remedio que descargar el juego nuevamente:
- No entre en pánico: incluso si su juego ha desaparecido de PlayStation 4, puede descargarlo nuevamente tantas veces como lo desee, sin costo adicional. Esto también se aplica a los títulos del programa PlayStation Plus, incluso si los títulos ya no están disponibles en Instant Game Collection. Una vez que haya descargado una pista de PlayStation Plus, puede descargarla y reproducirla tantas veces como desee, siempre que siga siendo un suscriptor de PlayStation Plus.
- Puede volver a descargar sus pistas directamente desde PlayStation Store. Sin embargo, es una alternativa y mucho más fácil si selecciona la biblioteca en la pantalla de inicio. La entrada del menú está en la última posición en la pantalla de inicio.
- Todo el software comprado de PS4 se mostrará en la biblioteca. Aquí también encontrará el título eliminado y podrá descargarlo directamente sin tener que buscarlo en PlayStation Store.
¿Cómo puedo evitar el error en PlayStation 4?
Hasta el momento, Sony no ha comentado sobre el problema. Esto probablemente se deba al hecho de que el error hasta ahora solo ha ocurrido extremadamente raramente. Por esta razón, no hay declaraciones oficiales sobre cómo se produce el error y cómo prevenirlo. Sin embargo, tenemos algunos consejos básicos para evitar problemas similares:
- Mantenga siempre actualizada su PlayStation 4 con la última versión de firmware. Si ha conectado su PlayStation a Internet de forma permanente, la consola descargará automáticamente la actualización o le notificará tan pronto como haya una actualización disponible.
- Alternativamente, puede verificar manualmente en la configuración del sistema si hay una actualización de firmware disponible y luego instalarla.
- Nunca apague su PS 4 durante los procesos de almacenamiento. No retire el cable de alimentación cuando la PS 4 esté en funcionamiento. Esto también se aplica cuando la consola está en modo de espera. Puede reconocer esto por la barra de luz naranja en la parte superior de la consola. En tales casos, no solo se pueden perder datos: su consola también puede sufrir daños graves. En otros dos consejos prácticos, explicaremos cómo ingresar al modo seguro o instalar una actualización manualmente usando una memoria USB.
No tengas miedo por tus datos guardados. Si dicho error desaparece, los juegos instalados desaparecerán en el disco duro, pero los niveles de memoria no se verán afectados. Sin embargo, si desea asegurarse de que sus guardados no se pierdan, se recomienda el almacenamiento en la nube del servicio PlayStation Plus.