Errores de píxeles en Kindle de Amazon: puede hacerlo
El Kindle de Amazon es propenso a errores de píxeles. Explicamos cómo se producen los errores y qué puede hacer al respecto.
Amazon Kindle: de ahí provienen los errores de píxeles
- La iluminación LED del Kindle de Amazon se distribuye uniformemente sobre la pantalla usando una película conductora.
- Si esta película está dañada, se producirán errores de píxeles. Esto sucede durante la fabricación o como resultado de una caída o impacto.
Amazon Kindle - Corregir errores de píxeles
- Si en realidad es un error de píxel, el problema no se puede resolver. Necesita reemplazar el Kindle.
- Si el problema ocurre inmediatamente después de la compra, puede asumir un error de píxel e intercambiar el dispositivo.
- Si el error ocurrió recientemente, también puede ser un error de visualización. Restablezca el Kindle a la configuración de fábrica y verifique si se resuelve el error.
- Si no se puede remediar el error de píxeles, puede hacer valer su reclamo de garantía si la garantía aún no ha expirado.
Reemplace el Kindle de Amazon defectuoso
- Si todavía tiene una garantía, puede reemplazar su Kindle de Amazon.
- Para hacer esto, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Amazon.
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