Ayuda para PC con Anytech365: cómo funciona el servicio
Cualquiera que necesite ayuda de PC puede contar con el servicio Anytech365. La compañía se especializa en ayudar con todo tipo de problemas técnicos informáticos. Aquí explicamos cómo funciona y cuánto cuesta el servicio.
Ayuda para PC: Anytech365 resuelve problemas informáticos
Cuando la computadora está causando problemas, muchas personas están buscando ayuda de PC competente. Un proveedor es Anytech365, que se especializa en resolver problemas de PC de forma remota. Cómo funciona el servicio:
- Si tiene un problema con su computadora y no puede resolverlo usted mismo, llame a la línea directa alemana de Anytech365 al número de teléfono +49 69 299 10 234 (tarifa normal de línea fija).
- El representante de servicio al cliente lleva a cabo un "control de salud" gratuito. Esto incluye, por ejemplo, escanear, corregir y clasificar entradas de registro incorrectas. Pequeños problemas y errores obvios se pueden resolver de esta manera.
- Para problemas más complicados que requieren un diagnóstico más detallado y una limpieza exhaustiva, se requiere una suscripción de soporte de pago (ver más abajo) Luego será dirigido a un técnico.
- Si tiene una suscripción de soporte, un experto en TI repara remotamente su computadora, la limpia de todos los programas y archivos no deseados, y le da consejos sobre cómo puede protegerse mejor y hacer que su computadora vuelva a funcionar.
- Anytech365 utiliza el software gratuito TeamViewer para el acceso remoto a la computadora. Debe instalar esto en su computadora y recibir un código de número después de iniciar el software. Si comparte este código con el representante de soporte, pueden acceder a su computadora y resolver su problema.
AnyTech365: Costo de ayuda de PC
AnyTech365 ofrece un cheque gratuito y corrección de errores. El primer contacto a través del número de teléfono +49 69 299 10 234 (tarifa fija normal) siempre es gratuito. Solo necesita un plan de soporte si el problema es más complicado y se necesita consultar a un técnico. Tiene una validez de al menos 6 meses y (según la suscripción) le ofrece la ayuda de un técnico al menos 2 horas al mes. Hay tres suscripciones diferentes que puede obtener durante 6, 12, 24 o 36 meses. La suscripción de 36 meses es la más barata del mes. Resumen de precios y servicios:
- Premium : Soporte 2 horas al mes, de lunes a viernes entre las 10 a.m. y las 6 p.m., incluido el software de seguridad, devuelva la llamada el mismo día, desde 11.65 euros / mes.
- Premium Plus : soporte 5 horas al mes, de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 9 p.m., incluido el software de seguridad, devolución de llamada dentro de las 3 horas, la suscripción se puede transferir a otra PC, instalación de soda y servicio de desinstalación, actualizaciones anuales y controles de mantenimiento de la PC, a partir del 14. 98 euros / mes.
- Platino : soporte ilimitado, los 365 días del año entre las 8 a.m. y las 9 p.m., incluido el software de seguridad, devolución de llamada inmediata, la suscripción se puede transferir a otra PC, servicio de instalación y desinstalación de sodaware, actualizaciones trimestrales y controles de mantenimiento de la PC, persona de contacto personal de TI, desde 18, 32 euros / mes.
¿Con qué problemas de PC ayuda AnyTech365?
Los expertos de TI de AnyTech365 ayudan con todo tipo de preguntas. Para resolver el problema, tienen que acceder a la computadora de forma remota. Esto requiere una conexión a internet funcional. Se vuelve difícil cuando hay problemas con Internet, por ejemplo, cuando la PC no se conecta a la WLAN. En este caso, debe probar si la computadora se puede conectar al enrutador con un cable.
- AnyTech365 ofrece ayuda para dispositivos con Windows, MacOS, Android e iOS.
- Las tareas incluyen eliminar virus y otro malware.
- Otras áreas de enfoque incluyen la restauración de datos, la instalación y configuración de software y la resolución de problemas con las actualizaciones de Windows.
- Pero los expertos de TI también pueden ayudarlo con todos los demás problemas. Solo un técnico no viene a su casa, por ejemplo, para armar una computadora. El servicio se realiza exclusivamente en línea a través de mantenimiento remoto y por teléfono.
Aviso en su propio nombre
Basado en la buena experiencia hasta ahora en una asociación, CHIP también ofrece los servicios Anytech360 al integrarlos en varias partes de la oferta en línea. Si un usuario decide encargar el soporte permanente del proveedor de servicios, CHIP puede recibir una pequeña comisión por la mediación. Básicamente, todas las llamadas y la primera evaluación de problemas y verificación de computadora con Anytech365 son completamente gratuitas (tarifa de red fija).
En la página siguiente, explicamos con más detalle cómo puede controlar la computadora de forma remota con Teamviewer.