La PC no encuentra impresoras de red: ¿qué hacer?
Si su PC no puede encontrar su impresora de red directamente, esto puede deberse a la conexión de red o la configuración de la impresora. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a configurar su dispositivo con éxito.
Encuentra la impresora de red en la PC
A menudo, el problema es con la conexión de red de la impresora o la falta de un controlador en la computadora.
- Conexión de trabajo de su impresora a la red: con la mayoría de las impresoras puede imprimir un informe de prueba después de configurar el cable o la conexión WLAN. Aquí le mostramos cómo ver si está conectado a su red.
- Instale el controlador de la impresora: incluso si no conecta la impresora directamente a la PC con un cable USB, en algunos casos necesitará instalar un controlador. Si no se incluye un controlador en el CD, siempre puede encontrar los controladores más recientes en el sitio web del fabricante correspondiente. Aquí puede llegar rápidamente a los fabricantes de impresoras más conocidos: Epson, HP y Canon.
- También puede ingresar la dirección de red de su impresora manualmente. Para hacer esto, haga clic en "La impresora que estoy buscando no está en la lista" en el asistente de configuración. La opción "Agregar impresora usando una dirección TCP / IP" le permite ingresar la dirección de la impresora manualmente en el siguiente paso. Puede ver la dirección en el informe de prueba de la impresora.
- También puede ayudar a la conexión reiniciando el enrutador.
- Si aún no puede conectarse a la impresora de red con estos consejos, probablemente haya restricciones de acceso en su enrutador. Lea el manual del dispositivo.
Si su impresora ya está configurada pero se muestra como fuera de línea, le mostraremos cómo volver a conectarla.