PayPal: cancelar débito, ¿es eso posible?
En este consejo práctico, aclaramos si y bajo qué circunstancias puede cancelar un débito de PayPal y le mostramos exactamente lo que tiene que hacer para ello.
¿En qué circunstancias se puede revocar un débito de PayPal?
Básicamente, solo puede cancelar el débito si hay una disputa. Este es el caso, por ejemplo, si no recibe un artículo comprado en eBay, es defectuoso o es un engaño y el vendedor no responde a sus correos electrónicos.
- Si hay un problema con los productos comprados, primero debe comunicarse con el vendedor. Quizás haya un malentendido que puede resolver rápidamente por correo electrónico.
- Para que su dinero se mantenga seguro actualmente, puede notificar a PayPal sobre su conflicto. El flujo de transacción se detiene hasta que se resuelva la situación. Puedes leer cómo funciona esto en el segundo párrafo.
Informar sobre conflictos con PayPal
Si informa un conflicto a PayPal, su dinero estará seguro con PayPal hasta que se resuelva la disputa. El otro lado no puede retirar el dinero. Sin embargo, eso no significa que pueda recuperar su dinero de manera segura. En caso de disputa, ambas partes deben hacer una declaración sobre el problema. En una emergencia, un empleado de PayPal decidirá el problema.
- Inicia sesión en PayPal. En "Mi cuenta" encontrará el subelemento "Resolución de conflictos".
- Luego haga clic en "Informar un problema". Tenga en cuenta que tiene hasta 45 días después de la transferencia.
- Luego seleccione que el problema es PayPal "Protección del comprador".
- Ingrese el código de transacción, que puede encontrar en la descripción general de la actividad de PayPal y siga las instrucciones de PayPal.
En otro consejo práctico, leerá cómo activar la autenticación de dos factores con PayPal.