Packstation: recoja el envío sin tarjeta: cómo funciona
Si rara vez está en casa durante el día, puede hacer que su envío se entregue a un Packstation y recogerlo sin una tarjeta. Hemos resumido cómo puede recoger su paquete sin una tarjeta en la Packstation.
Recoja el envío de DHL Packstation sin tarjeta: cómo funciona
Si encuentra un recibo de notificación de DHL en su buzón de correo que indica que su envío ha sido enviado a Packstation, no necesita una tarjeta dorada si no está registrado como cliente de Packstation. Si es cliente de Packstation, solo puede recoger su envío en casos excepcionales sin una tarjeta dorada, ya que esto no funciona en todas las estaciones de paquete.
- Encontrará un código de barras en el recibo de notificación con el que puede recoger su paquete.
- Simplemente sostenga esto debajo del escáner en la estación de empaque. Luego se abre un compartimento y puede sacar su envío.
- Si no puede escanear su tarjeta dorada o no la tiene consigo, debe ingresar su número postal. Esto está impreso en su tarjeta dorada (por lo que es mejor anotarlo por separado). En la estación de empaque, seleccione la opción "Registro sin tarjeta" y escriba su número postal. Sin embargo, esto ya no funciona en todas las estaciones de empaque.
- Por lo general, recibirá un mensaje de texto que indica que su paquete ha llegado a la estación de paquetería. Al mismo tiempo, se especifica un mTan en el SMS. Ingrese al mTan después de escanear su tarjeta dorada. Si no tiene esto con usted, debe conocer su número postal e ingresarlo.
- Tenga en cuenta que el mTan se abolirá el 1 de agosto de 2019 . A partir del 1 de agosto, solo recibirá el número para abrir el compartimento por correo electrónico o puede verlo en la aplicación de DHL.
- También tenga en cuenta que solo los paquetes de DHL se pueden entregar a una Packstation.
Retire el paquete sin una tarjeta dorada de la estación de empaque
Sin embargo, si ya solicitó una tarjeta dorada de DHL y solicitó su envío a su número postal, solo puede retirar el paquete con la tarjeta y el mTAN.
- En el pasado, era posible recoger el paquete sin una tarjeta dorada. Sin embargo, este servicio ahora ha sido descontinuado.
- Si no puede encontrar la tarjeta dorada nuevamente, debe solicitarla nuevamente a DHL.
- Consejo: También puede comunicarse con el servicio al cliente de DHL a través de Facebook. Según los usuarios, el tiempo de respuesta aquí debería ser significativamente más corto.
- La duración de su envío se extenderá en la Packstation hasta que llegue su nueva tarjeta.
En el próximo artículo le mostraremos cómo enviar un paquete a través de una Packstation.