Outlook no muestra nuevos correos: ¿qué hacer?
Los usuarios de Outlook a veces tienen el problema de que no se muestran nuevos correos. Puede haber varias razones para esto: en nuestro consejo práctico le mostraremos lo que puede hacer.
Buscar pedido de correo no deseado en Outlook
Primero, revise su carpeta de correo no deseado. Ocasionalmente, los correos electrónicos de direcciones desconocidas se colocan en esta carpeta.
- En el lado izquierdo de Outlook encontrará su carpeta de correo electrónico. Haga clic en "Correo no deseado".
- Busque en la carpeta los correos electrónicos que pierde en el buzón estándar.
Verifique los programas antivirus y verifique la cuenta
Si no puede encontrar sus correos electrónicos en la carpeta de correo no deseado, debe descartar otras fuentes de error.
- Compruebe si los programas antivirus instalados son la causa. Pueden tener complementos de Office instalables que pueden garantizar que no se muestren nuevos correos electrónicos.
- A continuación, debe verificar que la configuración de su cuenta sea correcta. Para hacer esto, haga clic en "Configuración"> "Cuentas". En particular, verifique la dirección del servidor entrante y compárela con la información provista por su proveedor de correo electrónico.
- También puede haber un error en la configuración de la opción "Enviar / Recibir". Haga clic en "Configuración"> "Horarios" y verifique los intervalos de tiempo configurados aquí. También tenga en cuenta que la configuración realizada también está activada.