Outlook: restablecimiento de perfil: cómo funciona
Si tiene problemas con Outlook, puede restablecer su perfil de correo. Para hacer esto, primero elimine su perfil existente y luego cree uno nuevo. Puedes leer cómo funciona aquí.
Paso 1: eliminar el perfil de Outlook
- Vaya al "Panel de control" y cambie a la "Vista clásica" haciendo clic en "iconos pequeños" en la esquina superior derecha junto a "Pantalla".
- Luego haga clic en "Correo (Microsoft Outlook 2013)".
- En la "Ventana de configuración de correo", haga clic en "Cuentas de correo electrónico ...".
- Seleccione su perfil actual de Outlook y haga clic en "Eliminar". Confirmar con "OK". ATENCIÓN: Si originalmente no configuró la recepción POP pero la recepción IMAP, todos los correos se eliminarán de este perfil. Como precaución, haga una copia de seguridad de sus correos electrónicos antes de eliminar su perfil.
- También puede hacer una copia de seguridad de sus contactos de Outlook de antemano.
Paso 2: crea el perfil de Outlook
Después de guardar sus correos electrónicos y eliminar el perfil, cree uno nuevo. Para hacer esto, siga los pasos 1-3. Alternativamente, puede simplemente abrir Outlook para que aparezca la "Ventana de inicio de sesión".
- Seleccione "Cuenta de correo electrónico" y haga clic en "Siguiente".
- Ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y la contraseña correspondiente en la siguiente ventana (ver imagen).
- Siga los siguientes pasos hasta que la cuenta se configure nuevamente.
