Perspectivas: sin comentarios, podría ser por eso
Si ya no recibe comentarios de Outlook, el programa ha colgado. Le mostraremos cómo puede eliminar posibles problemas con Outlook y volver a poner en funcionamiento el cliente de correo.
No hay comentarios de Outlook: desactivar complementos
- Presione las teclas "Windows" y "R" simultáneamente para que se abra el comando "Ejecutar".
- Ingrese "outlook / safe" aquí y confirme con "OK". Outlook luego comienza en modo seguro.
- Si el error ya no se produce, lo más probable es que la causa sea un complemento.
- Para resolver el problema, haga clic en la pestaña "Archivo" en la esquina superior izquierda y seleccione "Opciones".
- Vaya a la categoría "Complementos" a la izquierda y haga clic en el botón "Ir a" a continuación.
- Desactive todos los complementos que no considere necesarios. Si no puede juzgar la relevancia de los complementos, no los desactive cuyos nombres comiencen con "Outlook" o "Microsoft".
- Guarde sus cambios con el botón "Aceptar" y luego reinicie Outlook en modo normal.
Outlook se bloquea: eso puede ayudar
- Si el archivo de datos en Outlook está dañado, puede haber varios problemas con el software de correo. El archivo "scanpst.exe" le ayuda a reparar el archivo de datos. Puede encontrar instrucciones detalladas en el consejo práctico "Usar Scan PST y reparar archivos de Outlook".
- Su software antivirus también puede causar el problema. Su programa antivirus quiere protegerlo cada vez más de los peligros en los correos electrónicos. Apague su software antivirus por completo por un corto tiempo y verifique si el error aún ocurre. Desactivar la protección de correo puede eliminar el problema de forma permanente.
- Reparación: abra el Panel de control y seleccione la opción "Desinstalar un programa" en la categoría "Programas". Busque la instalación de Office en la lista y haga clic en el botón "Cambiar" en la parte superior. Ahora puede reparar Outlook aquí (ver imagen).