Libreta de direcciones de Outlook: los problemas y soluciones más comunes
Aquellos que tengan problemas con su libreta de direcciones de Outlook encontrarán algunas soluciones útiles en este consejo práctico.
Outlook: problema con la libreta de direcciones: no se encuentra el contacto
Si no puede encontrar un contacto en su libreta de direcciones de Outlook, esto puede tener varias causas. Proceda de la siguiente manera para resolver el problema.
- Su libreta de direcciones puede consistir en diferentes libretas de direcciones. Para encontrar el contacto que desea, primero debe seleccionar una libreta de direcciones diferente.
- Para que un contacto esté disponible en la libreta de direcciones, se debe haber ingresado en el campo de correo electrónico o fax.
- En el cuadro de diálogo, seleccione "Libreta de direcciones" -> "Mostrar nombre de" y haga clic en otra libreta de direcciones.
- Alternativamente, también puede seleccionar otra carpeta de contactos en su libreta de direcciones de Outlook.
Problema de la libreta de direcciones: no se muestra la carpeta Contactos
Si la carpeta Contactos no se muestra en la libreta de direcciones y la casilla de verificación "Mostrar esta carpeta como una libreta de direcciones de correo electrónico" no está disponible, proceda de la siguiente manera.
- Compruebe si la libreta de direcciones de Outlook está instalada. Para hacer esto, haga clic en "Herramientas" -> "Cuentas de correo electrónico" en el menú.
- Seleccione "Ver directorio en directorios existentes o libretas de direcciones" o "Editar" y luego haga clic en Siguiente.
- Si la libreta de direcciones de Outlook no aparece en la lista, haga clic en "Agregar".
- Seleccione "Libretas de direcciones adicionales" -> "Siguiente".
- Haga clic en "Libreta de direcciones de Outlook" y confirme con "Siguiente".
- Después de hacer clic en "Finalizar", inicie Outlook nuevamente.
Problema de la libreta de direcciones: no se muestra el botón Buscar en el campo "Seleccionar nombre"
- Si el botón Buscar no aparece en el cuadro de diálogo Elegir nombre, haga clic en Avanzado y luego elija Buscar.
Problema de la libreta de direcciones: los números de fax y las direcciones de correo electrónico no están separados
- Para ver toda la información sobre un contacto, siga arrastrando el cuadro de diálogo con el nombre o el número de fax a lo largo del borde hasta que pueda ver todos los detalles que desea.
Problema de la libreta de direcciones: en primer lugar, la libreta de direcciones incorrecta en "Mostrar nombre de"
Si desea anclar otra libreta de direcciones en primer lugar en la lista "Mostrar nombre de", proceda de la siguiente manera.
- Seleccione el elemento "Libreta de direcciones" en el menú "Herramientas".
- En el cuadro de diálogo Libreta de direcciones, haga clic en Herramientas -> Opciones.
- En la lista "Mostrar nombres de", haga clic en la libreta de direcciones que desea mostrar en la primera posición.
- Si desea poner primero la carpeta "Contactos", seleccione el nombre de la carpeta en lugar de la libreta de direcciones.
Los contactos se guardaron en una carpeta pública pero no están en la libreta de direcciones
Debe configurar la carpeta pública para sus contactos para que aparezca en la libreta de direcciones.
- Haga clic derecho en la carpeta Contactos.
- Seleccione el elemento "Libreta de direcciones de Outlook" en el menú contextual "Propiedades".
- Active la casilla de verificación "Mostrar esta carpeta como una libreta de direcciones de correo electrónico".
En otro consejo práctico, le diremos cómo restaurar los contactos eliminados en Outlook.