Cuenta de origen bloqueada: puede hacerlo
Con Origin, tienes tus juegos favoritos en un solo lugar. Si su cuenta ha sido bloqueada, esto puede deberse a una violación de los términos de uso. En este consejo práctico, le diremos lo que puede hacer ahora.
Cuenta de origen bloqueada: ¿qué hacer?
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de EA para que su cuenta se desbloquee lo antes posible y pueda disfrutar de sus juegos nuevamente.
- Escriba un correo electrónico a " ". Use la dirección de correo electrónico que utilizó para crear la cuenta.
- Seleccione "Bloquear" como asunto y agregue su nombre de usuario. Ejemplo: "Consejos prácticos para el bloqueo del chip de origen" (cada uno sin comillas). Si solo estuviste bloqueado para un juego determinado, indícalo en lugar de "Origen".
- Además, se requieren los siguientes puntos en el texto del correo electrónico: nombre y apellido, nombre del juego / producto, nombre de usuario, dirección de correo electrónico de su cuenta EA, lugar donde compró el juego o producto, bloqueo o desactivación (en este caso bloqueado) y el mensaje de error / mensaje recibido (si corresponde).
- Proporcione los detalles lo más detallados posible para que podamos ayudarlo lo antes posible. Luego envía el correo. Debería haber recibido una respuesta después de aproximadamente 72 horas.
- Su cuenta también puede haber sido bloqueada temporalmente. Por lo tanto, intente nuevamente más tarde si el inicio de sesión funciona sin problemas.
- Si no, tendrá que esperar a que el soporte de EA responda.
Si su cuenta de Origin ha sido pirateada, eche un vistazo al siguiente consejo práctico.