Nokia Lumia 800 ya no funciona, puedes hacerlo
A veces, el Nokia Lumia 800 deja de funcionar de repente. Esto se debe principalmente a un error de software o la batería. Le mostramos lo que puede hacer si la pantalla de su Nokia Lumia 800 permanece negra.
Nokia Lumia 800 no funciona: batería muy descargada
Si su teléfono inteligente Lumia no se usa durante mucho tiempo, existe el riesgo de una descarga profunda. La batería se descarga más allá de un punto crítico. La pantalla ya no se encenderá.
- Si la batería de su teléfono inteligente está muy descargada, el Lumia tarda un tiempo en reaccionar al proceso de carga.
- Conecte su Lumia 800 al cable de carga y espere media hora. Luego intente encender el dispositivo.
Forzar reinicio del Lumia 800
Su Lumia puede estar encendido pero no responde y solo muestra una pantalla en negro. Debe intentar forzar un reinicio, es decir, llevar a cabo un llamado reinicio por software. No se pierden datos con el restablecimiento parcial, pero es posible que deba restablecer la hora.
- Simultáneamente, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante unos 10 segundos.
- Suelta los dos botones. El teléfono celular ahora debería reiniciarse.
Restablecimiento completo en el Nokia Lumia 800
Si su teléfono inteligente aún no responde, debe intentar un restablecimiento completo. Se pierden todos los datos, el teléfono celular se restablece a la configuración de fábrica. Puede restaurar la mayoría de los datos de una copia de seguridad.
- Desconecta tu Lumia del cargador.
- Mantenga presionado el botón de encendido, el botón para bajar el volumen y el botón de la cámara al mismo tiempo hasta que el dispositivo vibre brevemente después de unos diez segundos.
- Ahora suelte el botón de encendido / apagado y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de la cámara hasta que su Lumia inicie el restablecimiento completo después de unos cinco segundos.
- Espere a que el teléfono se reinicie y luego inicie sesión con su cuenta de Windows para restaurar sus datos.
Lumia 800 todavía no se inicia: garantía o reparación
- Si aún tiene una garantía, puede enviar su Lumia y recibir un nuevo dispositivo. Le mostraremos cómo averiguar si su dispositivo todavía está en garantía.
- Si la garantía ha expirado, puede reparar su teléfono celular en un taller de teléfonos inteligentes.
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