Quejarse al teléfono inteligente Nexus: cómo funciona
Si su teléfono inteligente Nexus está defectuoso o tiene defectos, puede quejarse del dispositivo. Te mostramos dónde y cómo funciona.
¿Dónde me quejo de un teléfono inteligente Nexus?
Un motivo de queja es si el dispositivo tiene un defecto o una función técnica no funciona. Si el teléfono inteligente se entrega con un rasguño o si la conexión USB deja de funcionar después de algunas semanas, tiene muchas razones para quejarse. No se pueden presentar quejas por daños autoinfligidos.
- Si compró el dispositivo Nexus en un minorista en línea o en una tienda local, este es el contacto correcto. Esto se encargará de la reparación o cambio por usted. En caso de una queja, generalmente puede reemplazar su dispositivo por uno nuevo.
- Sin embargo, si compró el teléfono inteligente Nexus directamente de Google en Play Store, Google es su contacto directo. Puede describir brevemente su problema utilizando este formulario web, después de lo cual el servicio al cliente lo llamará en unos minutos para aclarar todo lo demás.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo extender la duración de la batería de los dispositivos Nexus.