Repara el error 0013 de Netflix: así es como
En dispositivos Android, el error 0013 puede ocurrir en la aplicación Netflix. Le mostraremos formas de deshacerse del mensaje de error.
Netlfix: corregir error 0013
Tiene la mejor oportunidad de éxito para corregir el error 0013 eliminando los datos de la aplicación y luego reinstalándola:
- Para hacer esto, abra la aplicación de configuración en su teléfono inteligente Android.
- Abra la descripción general de la aplicación en él. Dependiendo de la versión y superficie de Android, este elemento del menú se llama ligeramente diferente. En la mayoría de los casos, el nombre es "Aplicaciones", "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones" (ver captura de pantalla).
- Ahora toca "Borrar datos" y "Borrar caché". En las versiones más recientes de Android, puede que tenga que seleccionar "Almacenamiento" de antemano.
- Desinstale Netflix de su teléfono después de eliminar los datos y luego vuelva a instalarlo. El error ya no debería aparecer.
Error 0013: ¿qué más puedes hacer?
- Pruebe el título que no puede jugar en una WLAN adicional. Si tiene suficiente volumen de datos, también puede probar la red móvil.
- Si puede reproducir el título en otra red, es probable que los servicios de transmisión en la red original se bloqueen deliberadamente.
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, debe informar el problema a Netflix. Para hacer esto, cambie a "Lo que vio" en la aplicación y toque "Informar un problema" junto al título que está causando problemas.
Antes de probar el servicio de transmisión en una red celular, debe saber cuántos datos puede esperar. Es por eso que apreciamos el consumo de datos de Netflix para usted.