Cancelar el contrato de NetCologne DSL: así es como
Hay varias opciones para rescindir el contrato DSL con NetCologne. Al cancelar el contrato de NetCologne DSL, es particularmente importante que cumpla con el formulario especificado y, por supuesto, el período de notificación.
Termine el contrato de DSL en NetCologne, para que funcione
Al igual que con todos los demás contratos, al cancelar el contrato NetCologne DSL, es importante que cumpla con el período de notificación especificado.
- Dependiendo del tipo de contrato, el período de notificación es de tres meses antes del final de su contrato DSL. Puede averiguar qué condiciones se aplican a usted en su contrato.
- Alternativamente, inicie sesión en su cuenta de NetCologne. También encontrará sus condiciones contractuales allí.
- El contrato mensual para su conexión DSL también figura en su factura mensual.
- Si no está seguro acerca de su período de cancelación, pregunte a través del formulario de contacto o pregunte al servicio al cliente de NetCologne.
- En determinadas circunstancias, puede hacer valer el llamado derecho de terminación especial. Sin embargo, esto solo se aplica si se muda y NetCologne no está disponible en el nuevo lugar de residencia. En este caso, puede cancelar su contrato de DSL con un aviso de tres meses a fin de mes.
- Importante: asegúrese de incluir la confirmación de registro de su nueva dirección con su cancelación.
- Si algo no está claro, puede llamar a la línea directa de servicio al 0221-2222 800. El servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 4 p.m.
Contrato NetCologne DSL: cómo cancelar correctamente
Es muy importante para la terminación formal en NetCologne que lo envíe por escrito. Hay cuatro opciones disponibles para usted: por correo, por correo postal, a través del formulario de contacto o por alarma de suscripción.
- Si desea probarlo por correo electrónico, envíe la cancelación a la dirección de
- Si prefiere la ruta postal, envíe su cancelación a NetCologne, Am Coloneum 9 en 50829 Colonia.
- La tercera opción es el formulario de contacto de NetCologne.
- Importante: No importa cómo envíe su cancelación a NetCologne, definitivamente recibirá una confirmación por escrito. Si no lo recibe en los próximos días, debe preguntar de inmediato.
Opción 4: simple y conveniente: cancele su suscripción aquí
Una manera fácil de cancelar su suscripción de prensa gratuita es a través de nuestra alerta de suscripción de socio. Todo lo que tiene que hacer es ingresar sus datos personales en la carta de finalización previamente formulada. Luego imprima la carta y envíe el aviso de terminación al editor del periódico. Como opción, Aboalarm puede incluso hacerse cargo de la terminación por completo para usted: el servicio de terminación cuesta EUR 3, 49 o EUR 4, 49 dependiendo del método de pago seleccionado. Por supuesto, el comprobante de rescisión está incluido en el precio.
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