Mobilcom Debitel: Póngase en contacto con el servicio al cliente - línea directa y correo
Si tiene un problema con Mobilcom Debitel, puede comunicarse con el servicio al cliente. En este artículo, puede leer cómo puede ponerse en contacto con el soporte por teléfono, correo electrónico y en el sitio en la tienda.
Mobilcom Debitel: encontrará la línea directa correcta aquí
- Puede comunicarse con el servicio al cliente por teléfono al 040 55 55 41 441. El costo es el precio de una llamada fija normal.
- La línea directa está disponible entre las 8 a.m. y las 10 p.m. de lunes a viernes, y entre las 7 a.m. y las 7 p.m. los sábados. Las tarjetas se pueden bloquear durante todo el día.
- Puede solicitar una devolución de llamada en el siguiente sitio web de Mobilcom Debitel. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta.
- Trucos ingeniosos: cómo evitar las molestas colas de la línea directa
Mobilcom Debitel: póngase en contacto con el servicio al cliente
- Preguntas frecuentes: si tiene una pregunta bastante general, es posible que ya se haya respondido en las Preguntas frecuentes de Mobilcom Debitel. Con preguntas simples, siempre vale la pena echar un vistazo rápido.
- Correo: si desea formular su solicitud por escrito, encontrará el formulario de contacto de Mobilcom Debitel aquí. Por lo general, recibirá una respuesta después de 24 horas como máximo.
- Dirección: Puede comunicarse con Mobilcom Debitel por correo postal en la siguiente dirección: mobilcom-debitel GmbH, servicio al cliente, 99076 Erfurt.
- Fax: Por supuesto, también puede enviar su solicitud por fax. Para hacer esto, use 040 55 55 41 001.
- Sucursal: Alternativamente, sus inquietudes también pueden aclararse en el sitio en una sucursal de Mobilcom Debitel. Puede encontrar la sucursal más cercana aquí en el Buscador de tiendas.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo cambiar su tarifa con Mobilcom Debitel.