Microsoft Office: la instalación se bloquea; puede hacerlo
Si Microsoft Office se bloquea durante la instalación, puede esperar varias horas o actuar. Le mostraremos cómo resolver el problema.
La instalación de Microsoft Office se bloquea al 90 por ciento
- Microsoft Office a menudo se atasca al 90 por ciento durante la instalación. Este es el caso si el instalador de Windows está realizando otras tareas actualmente. Microsoft Office está entonces en la cola.
- El instalador de Windows a menudo está ocupado instalando las actualizaciones de Windows. Si la instalación se bloquea al 90 por ciento, puede valer la pena esperar unos minutos.
- Si no sucede nada después de mucho tiempo o si la instalación ha colgado visiblemente, abra el Administrador de tareas. Busque el proceso "Instalador independiente de Windows Update" (wusa.exe) y finalícelo con un clic derecho.
- Luego comience la instalación nuevamente. Si eso no ayuda o si la instalación se bloquea frente al 90 por ciento, sigue leyendo en el siguiente párrafo.
Microsoft Office: el software antivirus dificulta la instalación
- Especialmente con versiones muy nuevas de Office, puede haber conflictos con su software antivirus. Si algunos archivos o procesos se clasifican como desconocidos y dañinos, la instalación puede paralizarse.
- Por lo tanto, abra el software antivirus instalado y desactívelo brevemente. Si eso no funciona, reinicie Windows completamente e intente la instalación nuevamente.
La versión anterior de Microsoft Office dificulta la instalación
- Si ya tiene otra versión de Microsoft Office instalada en su computadora, esto también puede ocasionar problemas. Por lo tanto, desinstale la versión anterior de Office.
- Para hacer esto, use la siguiente herramienta de resolución de problemas de Microsoft. La descarga comienza automáticamente. Al usar la herramienta, observa que Microsoft Office está completamente desinstalado.