El mouse deja de responder: ¿qué hacer?
Si su mouse deja de responder, puede haber varias razones. Le mostraremos cómo hacerlo ahora.
El mouse no muestra reacción
- Saque el mouse de la computadora y vuelva a enchufarlo. Si es un mouse USB, use un puerto USB diferente.
- Si está utilizando un concentrador para sus dispositivos USB, conecte el mouse directamente a la computadora. Si el mouse en el hub no responde, recibirá muy poca energía allí.
- Si está utilizando un mouse inalámbrico, verifique la batería. Incluso si el mouse todavía muestra un nivel de batería, ya no puede chispear si la batería está demasiado débil.
- Además, conecte el mouse a otra computadora. Si tampoco se reconoce el mouse aquí, puede suponer que el dispositivo está defectuoso.
Vuelva a instalar el controlador del mouse
Si no tiene un mouse adicional que funcione en su computadora, ahora tiene que abrirse camino a través de Windows con el teclado.
- Presione las teclas [Windows] y [R] simultáneamente para que se abra el comando "Ejecutar".
- Ingrese "devmgmt.msc" aquí y confirme con la tecla [Enter].
- Presione la tecla [Tab] y use las teclas de flecha hacia abajo para navegar a la categoría "Ratones y otros dispositivos señaladores".
- Use la tecla de flecha derecha para expandir la categoría. Navegue hasta el mouse apropiado aquí si se muestran dos dispositivos.
- A la derecha de la barra espaciadora hay una tecla para el menú contextual. Esto crea un clic derecho.
- Elija Desinstalar> Buscar cambios de hardware> Instalar.
- La opción "Actualizar software de controlador" también puede ayudar.