Recibir correo de Netflix: esto te dirá si es real
Si recibió un correo de Netflix, primero debe asegurarse de que no se trate de un intento de phishing. Para detectar un correo electrónico fraudulento, no necesita ningún conocimiento especializado, solo un momento.
Correo de Netflix: cómo protegerse del phishing
Incluso si se especifica Netflix como el remitente del correo, no puede estar seguro automáticamente de que el proveedor de transmisión lo haya contactado. Para que no te atrapen los estafadores, siempre debes verificar si el correo es realmente serio.
- Haga que se muestre la dirección de correo electrónico del remitente. Con muchos correos fraudulentos, esto es suficiente para reconocer que el remitente no es quien dice ser. En el caso del correo electrónico de phishing en la imagen a continuación, se puede ver claramente que esta no es la dirección correcta.
- Sin embargo, también hay formas de falsificar al remitente de un correo electrónico. Si se muestra la dirección de correo electrónico correcta, esto no es necesariamente una razón para todo.
- Incluso si el correo electrónico está escrito en un idioma extranjero o tiene errores ortográficos o gramaticales, esta es una señal de advertencia.
- Las direcciones impersonales como "Estimado cliente / cliente" o "Hola" (ver imagen) deberían hacer que sospeche.
- También debe preguntar siempre si la razón dada en el correo electrónico para establecer contacto tiene sentido. Si no está seguro, póngase en contacto con el servicio de asistencia. Sin embargo, ¡no use los números de teléfono o enlaces que figuran en el correo electrónico de phishing potencial!
- Puede comunicarse con el Servicio al Cliente de Netflix llamando al 0800 724 0963 o mediante el Chat en vivo de soporte de Netflix.
- En general, bajo ninguna circunstancia debe hacer clic en los enlaces a posibles correos electrónicos fraudulentos .
- Tampoco debe dar nunca información personal o de inicio de sesión .
- Las amenazas como las eliminaciones de cuentas irrevocables o similares y los plazos sorprendentemente cortos a menudo son utilizados por los estafadores para inducirlo a actuar rápidamente. No se deje intimidar y tómese el tiempo para revisar críticamente todo.
Reciba un correo electrónico de phishing: debe hacerlo ahora
Una vez que haya identificado un correo electrónico de phishing, debe eliminarlo de inmediato.
- Netflix también está pidiendo en su sitio web de soporte que reenvíe correos electrónicos a .
- Netflix también proporciona más información sobre las medidas adicionales que puede tomar para protegerse antes o después de un intento de phishing en las preguntas frecuentes relevantes.
- Si solo se dio cuenta de que está intentando fraude después de hacer clic en uno de los enlaces, debe cambiar su contraseña de inmediato y comunicarse con Netflix a través de .
- Si usa la misma contraseña en varias páginas, debe cambiarla en todas partes.
- Si ha proporcionado información de pago, informe a su banco de inmediato.