MacBook: touchpad roto: ¿qué hacer?
Esta guía le mostrará lo que puede hacer si el panel táctil de su MacBook está roto. Si ya no tiene derecho a una garantía, le mostraremos cómo puede reparar alternativamente el panel táctil.
Si el touchpad de la MacBook está roto ...
Si el panel táctil no responde correctamente a su entrada, puede encontrar más información sobre posibles soluciones en los siguientes puntos. Primero conecte un mouse externo para asegurarse de que el panel táctil esté roto y que no haya ningún error de software.
- ¿Cambiaste accidentalmente la velocidad del puntero? Puede encontrar la configuración tocando el icono de Apple en la barra de menú y seleccionando "Configuración del sistema ..."> "Trackpad". Cambie el movimiento del puntero en "Apuntar y hacer clic" (ver imagen).
- Las baterías del MacBook se hinchan en algunos casos. La batería puede estar presionando contra el panel táctil desde abajo. Para dispositivos más antiguos, puede quitar la batería, conectar la Mac al cable y probar si el problema persiste. Si el panel táctil funciona nuevamente, reemplace la batería. La batería está instalada en nuevas MacBooks. Si ve un bulto o lo siente en la parte inferior, es mejor ir a un taller de reparación.
Instrucciones de video: retire y reemplace la batería del MacBook usted mismo
- Si previamente se limpió su MacBook con un paño húmedo o tenía crema en los dedos, la tecnología incorporada del panel táctil no funcionará. Espere unos minutos a que se seque el líquido o ayude con un pañuelo.
- Las MacBooks antiguas pueden tener un tornillo presionando contra el panel táctil desde abajo. Retire la batería y vuelva a atornillar el tornillo por completo.
- Si los pasos anteriores no le han ayudado, desafortunadamente tendrá que morder la bala y ponerse en contacto con el servicio al cliente de Apple.
Lea también cómo configurar controles de gestos en el MacBook.