Mac no reconoce impresoras, ¿qué hacer?
Si Mac OS ya no reconoce su impresora, los controladores de dispositivo son los principales culpables. Este consejo práctico le muestra cómo solucionar el problema.
Paso 1: verifique todas las conexiones
Antes de tomar la molestia de solucionar problemas, verifique las conexiones de su impresora a su Mac.
- Así que asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada a su Mac.
- Con una impresora de red, una conexión WLAN defectuosa también podría ser el problema. Conecte su impresora a su red nuevamente aquí.
Paso 2: ¿la impresora es compatible con Mac OS?
Apple tiene una lista constantemente actualizada de impresoras compatibles en su propio sitio web. Solo necesita el número de modelo de su dispositivo; por lo general, puede encontrarlo en la parte inferior o dentro de la impresora.
- Abra la lista de Apple e inicie la función de búsqueda de su navegador con la combinación de teclas [CMD] + [F]. Ahora ingrese el número de modelo de su dispositivo. El navegador salta automáticamente a las entradas coincidentes en la lista.
- Si su impresora está incluida en la lista, también puede ver inmediatamente las funciones del controlador de la impresora. En las tres columnas de la derecha verá las letras "D", "F" o "S". Dependiendo de la letra, puede usar su dispositivo y Mac para "imprimir", "enviar fax" o "escanear". Si su modelo no está en la lista, Mac OS no admite oficialmente su hardware.
- Para preguntas precisas, es mejor contactar al fabricante de su impresora.
Paso 3: actualice el software de la impresora en Mac
Si no puede conectarse a su impresora a pesar de la entrada en la lista, debe actualizar su sistema. Con cada actualización de software, Apple también proporciona nuevos controladores de impresora.
- Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de herramientas en la parte superior izquierda.
- Si abre la entrada "Actualización de software", verá todas las actualizaciones disponibles para su sistema.
- Haga clic en el botón "Actualizar" para descargar la última versión de Mac OS. Luego instale el nuevo sistema: su Mac se reiniciará.
- Luego puede buscar nuevas impresoras en la configuración "Impresoras". Su dispositivo conectado ahora debería ser reconocido.
Paso 4: reinicie el sistema de impresión: cómo funciona
Si no puede establecer una conexión a pesar del último software y la impresora compatible, debe reiniciar el sistema de la impresora. Para eliminar y volver a insertar todas las impresoras instaladas:
- Abra el área "Imprimir y enviar fax" en la configuración. Con un clic derecho en la lista de impresoras instaladas, llama a la función "Restablecer".
- Cierre el mensaje de advertencia que aparece con "OK". Mac OS reiniciará el sistema de impresión; La lista de impresoras debe estar vacía.
- Al hacer clic en "+" en la parte inferior izquierda, ahora puede agregar y usar su impresora nuevamente desde una lista de dispositivos disponibles.
Si necesita un documento con urgencia, también puede imprimirlo rápidamente con el iPad.