Lovoo: la verificación no es posible, ¿qué hacer?
En este consejo práctico, explicamos lo que puede hacer si su cuenta no se puede verificar con la aplicación de citas "Lovoo".
Cómo funciona la verificación en Lovoo
Para verificar su cuenta de Lovoo (disponible como una aplicación para iOS y Android), debe escribir su nombre de usuario que usa en Lovoo en una hoja de papel. Además, debe escribir un código en la hoja que se le mostrará.
- Luego toma una foto de ti mismo. Su cara y la hoja con la información especificada deben ser claramente visibles en la foto.
- Luego envíe esta foto a través de la aplicación o en el navegador para que se realice la verificación.
La verificación en Lovoo no es posible, puedes hacerlo
Para la seguridad de los usuarios, el portal de citas Lovoo requiere verificación para que su cuenta pueda ser utilizada. Si la verificación no funciona sin problemas, puede hacer lo siguiente:
- Una verificación de su cuenta de Lovoo solo es posible después de haber confirmado su dirección de correo electrónico. Busque el mensaje correspondiente en su bandeja de entrada y confirme su dirección de correo electrónico.
- Si tiene problemas con la verificación a través de la aplicación Lovoo, pruebe el sitio web en el navegador.
- Verifique la foto tomada para asegurarse de que el nombre de usuario y el código estén escritos correctamente y que su cara sea claramente visible.
- La transmisión, por supuesto, también puede ser un problema con la verificación. Su conexión a Internet puede ser defectuosa o el servidor Lovoo no funciona. Inténtalo de nuevo más tarde.
- Si ha descartado todas las fuentes de error y aún no es posible verificar su cuenta, lo mejor es ponerse en contacto con el soporte de Lovoo con su solicitud.
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