Bloquee su tarjeta de crédito: cómo funciona
Si ha perdido su tarjeta de crédito, debe bloquearla de inmediato. Le mostraremos cómo bloquearlo y qué pasos adicionales son necesarios después.
Bloquear tarjeta de crédito: los números más importantes
- Bloqueo de llamadas de emergencia: puede bloquear la mayoría de las tarjetas de crédito mediante el bloqueo gratuito de llamadas de emergencia. Simplemente llame al 116116. Su pedido será enviado a su banco. En el extranjero necesita el código de área alemán +49. Alternativamente, puede usar el número de teléfono fijo +49 30 4050 4050.
- Otros bancos: tenga en cuenta que no todos los bancos utilizan la llamada de emergencia bloqueada. El número 069 66 571 333 se aplica a Postbank, 0211 900 20 444 a Targobank (+49 203 39 58 838 en el extranjero).
- Visa: La línea directa de Visa está disponible en el 0800 811 8440. Si está en el extranjero, puede encontrar el número correcto en el sitio web de Visa.
- Mastercard: en Alemania puede comunicarse con la línea directa de bloqueo de Mastercard al 0800 819 1040 de forma gratuita.
Bloquear tarjeta de crédito: debe prestar atención a esto
- Necesitará su cuenta o número de tarjeta para bloquearlo. Si no puede encontrarlo rápidamente, su identidad a menudo se puede confirmar utilizando datos personales.
- Si no ha actuado con negligencia, la responsabilidad generalmente se limita a 150 euros. Muchos bancos renuncian completamente a esta responsabilidad. Si ha bloqueado la tarjeta a tiempo, en el mejor de los casos no llegará tan lejos.
- Informe inmediatamente la pérdida a la policía local después de la prohibición. Presente una queja contra una persona desconocida, incluso si no ve ninguna posibilidad de éxito.