Tarjeta de crédito pirateada: letreros y primeros auxilios

Las tarjetas de crédito son particularmente útiles para estancias en el extranjero. Es aún más molesto cuando se piratea la tarjeta. Este consejo práctico le muestra cómo determinar esto y cómo proceder en tal caso.

Tarjeta de crédito pirateada - los signos

Antes de iniciar las medidas inmediatas apropiadas, primero debe hacerse el diagnóstico "pirateado".

• Puede hacerlo utilizando funciones fácilmente visibles. En primer lugar, es evidente que falta dinero en su cuenta que no haya cargado ni utilizado.
• Lo mismo se aplica a los avisos de recordatorio que recibe debido a los bienes que reclama que no se han pagado pero que nunca se han ordenado.
• Un tercer indicador del pirateo de su tarjeta de crédito también puede ser la imposibilidad de pagar con la tarjeta.
• Si su tarjeta de crédito ha sido robada, existe una necesidad urgente de actuar.

Tarjeta de crédito pirateada: las posibilidades de reacción

Si determina uno de los escenarios mencionados anteriormente, es importante tomar las contramedidas adecuadas lo más rápido posible.

• Básicamente, cuanto más rápido, mejor, porque cuanto antes demuestre o informe un posible fraude, mayores serán las posibilidades de recuperar el dinero. Por lo tanto, se recomienda que configure una notificación para las transacciones con su tarjeta de crédito, por ejemplo, mediante SMS o notificación de la aplicación.
• El primer paso después de eso es notificar a su banco o compañía de crédito sobre el caso, lo que también afectará la responsabilidad (ver más abajo). Debería tener su tarjeta bloqueada como resultado.
• La tarjeta se puede bloquear fácilmente llamando a la línea directa de bloqueo 116 116.
• Especialmente cuando se trata de grandes cantidades de dinero, debe considerar si debe ir a la policía y presentar una queja allí.
• En un paso final preliminar, haga una cita con su asesor bancario y dígale en detalle y sinceramente las circunstancias del supuesto hack.

Tarjeta de crédito pirateada - Responsabilidad

Cuando se piratea una tarjeta de crédito, la cuestión de la culpa o la responsabilidad también es importante.

• En Alemania, se hace una distinción entre responsabilidad antes de que se bloquee una tarjeta y después de que se bloquee una tarjeta.
• En cualquier caso, debe informar al banco de inmediato cualquier pérdida, robo o sospecha de tarjeta de crédito o actividad de transferencia inusual. La base de esto es el deber de cuidado.
• De acuerdo con la Directiva de servicios de pago, su propia responsabilidad por hackear su tarjeta de crédito está limitada a un máximo de € 150, sin embargo, las regulaciones varían entre los bancos: algunos solo cobran € 50, otros nada en absoluto.
• El requisito previo para estas disposiciones de responsabilidad es que no haya cometido una negligencia grave. Si escribe su PIN en la tarjeta con un edding, por ejemplo, no puede contar con dicha regulación.
• Sin embargo, esta negligencia solo se aplica al período anterior al bloqueo de la tarjeta. Tan pronto como se bloquee la tarjeta, ya no eres responsable. Por lo tanto, es importante poder probar la hora exacta de la solicitud de bloqueo.
• Sin embargo, lo siguiente también se aplica aquí: si el abuso fue aprobado por usted como parte de un fraude después del bloqueo, usted debe ser responsable.

Tarjeta de crédito pirateada - la precaución

Para evitar todos estos problemas, es una buena idea tomar algunas precauciones simples.

• Aumente la seguridad de su tarjeta de crédito con protecciones adicionales como 3D Secure (verificado por Visa / MasterCard SecureCode) o autenticación de dos factores
• Realice pagos en línea solo en redes WiFi protegidas e instale una solución antivirus confiable en su computadora, p. B. Avira Antivir o Kaspersky.
• Un poco más complejo, pero aún más efectivo, es el uso de varias cuentas bancarias, en las cuales solo "estaciona" su dinero proporcionalmente.
• Si sospecha algo, comuníquese con su banco de inmediato.
• Además, se aplica extrema precaución a las máquinas de pago falsas. Puede reconocerlos por características que son relativamente fáciles de identificar.
• Si inserta la tarjeta en el dispositivo de pago, p. B. un restaurante, todavía debería verse un buen tercio fuera de la máquina y no desaparecer casi por completo.
• Si le ofrecen una máquina donde "solo" tiene que pasar la tarjeta, el borde de plástico a la derecha del hilo debe ser más estrecho que los dos bordes de la pantalla en la parte superior e izquierda.
• Si es una réplica barata de una máquina, a menudo falta la luz de fondo del teclado. El pequeño LED verde en la parte superior izquierda arriba de la pantalla generalmente no está encendido.
• También puede deducir elementos sospechosos de la velocidad de trabajo del lector de tarjetas. Si esto excede el tiempo habitual para leer la tarjeta, debe tener cuidado y cuidado.
• Esto también se aplica a la ausencia de un lápiz para firmar en la pantalla del lector de tarjetas. Si esto no está disponible o si el accesorio apropiado es tal que es imposible sujetar el pasador, se debe tener mucho cuidado.
• Si una de estas características se aplica al lector de tarjetas que se le presenta, debe, si es posible, utilizar un método de pago diferente o negarse a pagar.
• Finalmente, puede minimizar drásticamente el riesgo de piratería con pasos simples.
• Esto incluye el uso de notificaciones de teléfonos móviles para pagos entrantes y salientes, para que siempre tenga una visión general de ellos, la configuración de los límites de retiro, de modo que en caso de un pirateo al menos parte del dinero todavía esté disponible, el estudio exacto de Las facturas emitidas al pagar con tarjeta de crédito y evitar que los cajeros o camareros usen su tarjeta para alejarse de usted para realizar el pago.
• Si sigue la información anterior, el riesgo de piratear su tarjeta de crédito es al menos significativamente menor.

Lo que generalmente debe prestar atención al pagar con tarjeta de crédito se puede encontrar en otro consejo práctico.