Contacto con el servicio al cliente de Facebook: cómo funciona
Si hay problemas con sitios web o empresas, generalmente se comunica con el servicio al cliente, incluido Facebook. Le mostraremos cómo ponerse en contacto con Facebook.
Servicio al cliente de Facebook: el formulario de contacto ya no está disponible
Facebook ha estado ocultando oportunidades de contacto cada vez mejor a lo largo de los años y desafortunadamente también las ha reducido. Actualmente no hay un servicio al cliente general.
- En la sección de ayuda de Facebook encontrará las preguntas más comunes y sus soluciones. Por lo general, ya debería obtener una respuesta aquí.
- Facebook tampoco ofrece una línea directa. La filial alemana tiene su domicilio social en la siguiente dirección: Facebook Germany GmbH, Caffamacherzeile 7, Brahmsquartier, 20355 Hamburgo.
Contacto cuando la cuenta está bloqueada
Debido a la gran cantidad de miembros, Facebook no ofrece un servicio al cliente real.
- Hay formularios solo para temas especiales como "Denuncia de un delincuente sexual condenado".
- También tiene la opción de contactar a Facebook si su cuenta está bloqueada.
Facebook: póngase en contacto con el servicio al cliente después de la muerte
Si un familiar o amigo cercano ha fallecido, puede solicitar un memorial.
- Sin embargo, este es solo un formulario, no se pondrá en contacto con un empleado de Facebook aquí.
