Kaspersky: la actualización no funciona, ¿qué hacer?
Si la actualización no funciona en Kaspersky, esto puede tener varias razones. Le mostraremos cómo resolver el problema.
Kaspersky: reparación de la función de actualización
- Primero, verifique la hora en su computadora. Si se realiza una configuración incorrecta aquí, el servidor de Kaspersky no enviará ninguna actualización. Este práctico consejo le muestra cómo verificar y configurar la hora.
- Abra Kaspersky y seleccione "Configuración" en la parte inferior izquierda. Ahora encontrará la "Red" en la categoría "Avanzado". Haga clic en "Ajustar servidor proxy" a continuación y verifique la configuración aquí. En caso de duda, seleccione la opción "Detectar automáticamente la configuración del servidor proxy".
- Permanezca en la configuración y cambie a la categoría "Rendimiento" a la izquierda. Desactive la opción en "Ahorro de energía".
Kasperksy: las actualizaciones aún no funcionan
- También se puede ocultar un error en la configuración de actualización. Vaya a la categoría "Actualizar" en la configuración "Avanzado". Compruebe también aquí si se ha realizado un cambio no deseado.
- Si su suscripción expiró recientemente y la renovó, es posible que las actualizaciones no se hayan activado. Haga clic en "Administrar suscripción" en la esquina inferior derecha de Kaspersky y luego en "Actualizar estado de suscripción".
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo informar un virus a Kaspersky.