Kabel Deutschland: No hay recepción, puedes hacerlo
Kabel Deutschland ofrece una variedad de programas de televisión digital y analógica. Este práctico consejo le dirá qué puede hacer si no tiene una recepción.
No hay recepción en Kabel Deutschland - verifique la conexión
Si ya no tiene recepción de televisión, primero debe verificar su conexión en línea. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
- Llame la prueba de conexión de Kabel Deutschland.
- Ingrese su información personal en el formulario y verifique su conexión.
- Si no hay problema, continúe con el siguiente párrafo.
No hay recepción en Kabel Deutschland - verifique el cableado
Si no hay ningún error en su conexión, debe verificar los siguientes puntos:
- Verifique si el enchufe de la antena está correctamente colocado en la toma de televisión y su televisor.
- Examine el cable por daños externos y reemplácelo si es necesario. Esto incluye principalmente contusiones y torceduras.
Última parada: servicio al cliente de Kabel Deutschland
Si aún no tiene recepción, le recomendamos que se comunique con el servicio al cliente de Kabel Deutschland:
- Los detalles de contacto del servicio al cliente se pueden encontrar aquí.
Nuestro próximo consejo práctico le dirá cómo cambiar sus datos bancarios en Kabel Deutschland.