Joom: seguimiento de pedidos: cómo funciona
Si ha pedido algo de Joom, puede averiguar dónde está su paquete en este momento a través del seguimiento. Esto es útil porque a menudo el pedido tarda varias semanas en llegar.
Seguimiento de envíos en Joom: pedidos desde China
Una gran parte de los productos ofrecidos en Joom proviene de China. Por lo tanto, su pedido puede demorar hasta cinco semanas. Tenga en cuenta: el seguimiento solo se puede utilizar a través del sitio web de Joom.
- Haga clic en "Mis pedidos" en su perfil en Joom.
- Seleccione el pedido cuya ubicación le gustaría saber.
- Luego haga clic en "Mostrar más". Ahora se abre una ventana con el número de seguimiento, la fecha de envío, el tiempo de entrega esperado y una lista de los lugares donde ha estado su paquete. La ubicación superior es la ubicación actual.
- Si su número de seguimiento no funciona, es porque algunos de los vendedores de Joom usan números de seguimiento que solo pueden rastrearse dentro de China.
- Si su pedido no ha llegado por más de 75 días, puede solicitar un reembolso. Para hacer esto, haga clic en su pedido. Allí se le preguntará si ha recibido el pedido. Elija "No" y siga los siguientes pasos.
- Consejo: Si tiene algún problema, puede comunicarse con el servicio al cliente de Joom.
Sin embargo, la tienda más grande de China es AliExpress, pertenece al gigante en línea Alibaba. Esta es la Amazonía de Asia y con nuestros consejos también puedes comprar de forma segura allí.