Vuelva a instalar iTunes: cómo funciona en PC y Mac
Si tiene problemas con iTunes, puede ayudar reinstalar el servicio. Las instrucciones para la reinstalación en PC y Mac OS se pueden encontrar aquí en este consejo práctico.
PC: reinstalar iTunes en Windows
A continuación explicamos paso a paso cómo reinstalar iTunes en su PC con Windows:
- Recomendamos la herramienta de desinstalación de Revo para la desinstalación completa. Descárguelo en su PC y luego inícielo.
- Busque la instalación de "iTunes" en la lista y haga doble clic en ella.
- Luego seleccione "Avanzado" como método. Esto elimina automáticamente las carpetas y archivos restantes.
- Haz clic en el asistente. Asegúrese de que después de la desinstalación normal haya marcado los archivos y carpetas restantes, así como las entradas de registro y las haya eliminado con "Eliminar".
- Luego puede descargar la última versión de iTunes desde el portal de descargas.
- Luego instale el programa como de costumbre.
Mac: reinstala iTunes, para que funcione
- Inicie Finder y busque la carpeta iTunes.
- Luego arrastre esta carpeta a la papelera y vacíelo haciendo clic derecho sobre él y eligiendo "Vaciar".
- Luego llame la pantalla de actividad desde el Finder. Busque "iTunes helper" aquí y resáltelo. Luego haga clic en "Salir del proceso" arriba.
- Luego vaya a la carpeta "Biblioteca / preferencias" en su disco duro y elimine todos los objetos que comienzan con "com.apple.itunes". Finalmente, deberías reiniciar la Mac.
- Ahora puede descargar la última versión de iTunes para su Mac e instalarla como de costumbre.
Este consejo práctico se basa en Revo Uninstaller 1.95 e iTunes 12 en Windows 7 y Mac OS X. En el próximo consejo práctico le diremos si puede descargar música a su iPhone sin iTunes.