iTunes: error 13014 en el inicio; puedes hacerlo
Si iTunes informa un número de error desconocido 13014, hay un problema al iniciar el software o al sincronizar dispositivos. Le mostraremos cómo solucionarlo.
Error 13014: iTunes no se inicia
Si iTunes informa "Se ha producido un error desconocido (13014)" al iniciar, generalmente hay un error en la biblioteca de iTunes. El problema se puede resolver con relativa facilidad:
- Presione las teclas [Windows] y [E] simultáneamente para que se abra el Explorador.
- Navegue aquí a la ruta "C: \ Users \ YourName \ Music \ iTunes".
- Elimine los archivos "iTunes Library Extras.itdb", "iTunes Library Genius.itdb" y "iTunes Library.itl" aquí.
- Si reinicia iTunes, se recrearán los tres archivos. iTunes ahora debería ejecutarse nuevamente.
iTunes: el error 13014 se produce al sincronizar
El error 13014 siempre está relacionado con su biblioteca de música. Además del problema anterior, el error también se produce al sincronizar con iPhone, iPad o iPod touch.
- Actualización: si usa una versión un poco más antigua de iTunes, esto puede ocasionar complicaciones. Por lo tanto, descargue la última actualización de iTunes. Una actualización de iOS también puede ayudar.
- Biblioteca: si no ha guardado su música en la carpeta de música de iTunes anterior, esto también puede causar problemas. Si es posible, mueva todas las canciones a la ruta "C: \ Users \ yourname \ Music \ iTunes \ iTunes Media".
- Software: en casos excepcionales, el software de seguridad puede bloquear la conexión entre iTunes y el dispositivo iOS. Para hacer esto, apague brevemente cualquier programa antivirus y firewall instalados.