Repara el error 11 de iTunes: así es como
Si se produce el error 11 en iTunes, la actualización o restauración ha fallado. Le mostraremos cómo solucionarlo.
Repara el error de iTunes 11 en 5 pasos
El error 11 indica una conexión bloqueada al servidor Apple. Puede liberarlos nuevamente de diferentes maneras:
- Actualización: Primero, verifique si hay disponible una actualización para iTunes. Si es así, descargue e instale la última versión. Puede encontrar instrucciones en este práctico consejo.
- USB: conecte el cable USB a su iDevice en otra entrada USB de su computadora. Si eso no ayuda, cambie el cable.
- DFU: inicie su dispositivo iOS en modo DFU y reinicie la recuperación. Los problemas con iTunes generalmente están ocultos aquí.
- Archivo de host: este archivo contiene todas las conexiones bloqueadas. Si encuentra una línea con la palabra clave "Apple", elimínela por completo. Aquí encontrará instrucciones sobre cómo abrir y editar el archivo host.
- Cortafuegos: el cortafuegos también puede bloquear sus conexiones. Los puertos 60, 80 y 443 y la dirección "gs.apple.com" no deben bloquearse.
iTunes: descargue e instale el firmware manualmente
Si el problema es con la conexión a los servidores de Apple, descargue el firmware actual manualmente:
- Las descargas para todos los iPads, iPhones y iPod touch se pueden encontrar en este artículo de CHIP.
- Abra la descripción general del dispositivo iOS en iTunes y mantenga presionada la tecla Mayús en el teclado mientras hace clic con el mouse en el botón "Buscar actualizaciones".
- Luego se abre una pequeña ventana en la que puede seleccionar el firmware. iTunes luego instala el software en su iPhone o iPad.
En el siguiente consejo práctico, le diremos cómo eliminar completamente iTunes y luego reinstalarlo sin errores.