iTunes no reconoce iPad / iPhone, ¿qué hacer?
Si iTunes ya no reconoce su iPad o iPhone o iPod, generalmente debe desinstalar iTunes y configurarlo nuevamente desde cero. Te explicamos los pasos más importantes.
iPad no aparece en iTunes, podría ser por eso
Por lo general, iTunes se inicia automáticamente cuando conecta su dispositivo iOS a la PC y luego muestra el iPhone o iPad en el menú desplegable "Dispositivos" en la esquina superior derecha de iTunes (ver imagen).
- Si este no es el caso, primero debe verificar la conexión, es decir, el cable USB, entre la computadora y el dispositivo iOS; un enchufe puede estar suelto o el cable en sí puede estar dañado.
- Si ha descartado esta fuente de error y su iPad / iPhone aún no aparece en iTunes, debe eliminar el programa por completo y luego reinstalarlo.
- Puede eliminar programas como iTunes en Windows a través del Panel de control: ingrese "Desinstalar un programa" en la búsqueda de Windows en el menú Inicio y haga clic en la entrada superior. O puede usar una de las herramientas gratuitas que presentamos en este consejo práctico para desinstalar.
- Luego descargue la última versión de iTunes y reinstale el software. Atención: iTunes está disponible para 32 y 64 bits.
¿Qué hacer si iTunes todavía no reconoce tu iPhone?
Si la reinstalación de iTunes no funcionó, debe eliminar todos los demás programas de Apple además de iTunes y solo luego reinstalar iTunes. Específicamente, se trata de las siguientes herramientas; preste atención al orden correcto al desinstalar:
- iTunes
- QuickTime
- Actualización de software de Apple
- Soporte para dispositivos móviles de Apple
- Bonjour
- Soporte de aplicaciones de Apple
- El procedimiento exacto para esto también se describe en el consejo práctico "Eliminar iTunes por completo".
- Luego descargue iTunes y reinstale el programa. Su iPad / iPhone ahora debería ser reconocido nuevamente.