iPhone: la red de datos móviles no se pudo activar
El mensaje "No se pudo activar la red de datos móviles" a menudo aparece en el iPhone después de una actualización del sistema operativo o la primera vez que se utiliza. Le mostraremos cómo resolver el problema.
"No se pudo activar la red de datos móviles" - ¿Por qué?
Por ejemplo, si ve el mensaje "No se pudo activar la red de datos móviles" cuando visita un sitio web, su iPhone no puede acceder a Internet. La razón de esto es un error en la configuración. Es posible que haya causado esto, pero su iPhone también puede ser el culpable.
Configure la red de datos móviles correctamente
Para utilizar la red de datos móviles, a menudo debe configurar los datos de acceso correctos. Estos varían de un proveedor a otro y no siempre están preconfigurados correctamente.
- iOS 7: abra la aplicación "Configuración" en su iPhone y seleccione el elemento de menú "Red móvil" arriba. En "Red de datos móviles" ahora puede realizar la configuración requerida.
- iOS 6 y versiones anteriores: abra la aplicación "Configuración" en su iPhone y seleccione el elemento de menú "General". En "Red móvil" encontrará la opción "Red de datos móviles".
- Los valores apropiados ahora deben ingresarse en las columnas "APN", "Nombre de usuario" y "Contraseña" para que pueda utilizar la red móvil. Puedes encontrar esta información en el siguiente párrafo
Acceda a los datos del proveedor de la red móvil
Cada operador móvil asigna diferentes datos para APN, nombre de usuario y contraseña. Debido a la gran cantidad de proveedores, no podemos enumerar todos los datos de acceso aquí. Si no encuentra lo que está buscando, busque en Google el nombre de su operador de telefonía móvil con la adición "Datos móviles".
- Vodafone: APN: web.vodafone.de, el nombre de usuario y la contraseña permanecen vacíos
- T-Mobile (también proveedores como Congstar y Klarmobil) APN: internet.t-mobile o APN: internet.t-d1.de, nombre de usuario: TMobile, contraseña: tm
- E-Plus (también proveedores como Simyo, Base, Blau, Aldi Talk): APN: internet.eplus.de, nombre de usuario: eplus, contraseña: internet
- O2: APN: Internet, nombre de usuario y contraseña permanecen vacíos
Última ayuda: eliminar la configuración de red
Si aún no ha resuelto el problema, hay dos últimas opciones: restablecer la configuración de red o borrar la memoria.
- Abra la aplicación "Configuración" y vaya a la opción "Configuración de red" a través de los elementos del menú "General" y "Restablecer". Confirme su decisión con "Restablecer" y configure la red móvil nuevamente como se describe anteriormente.
- Puede realizar un arranque en frío para vaciar la memoria de trabajo. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de inicio y el interruptor de encendido / apagado hasta que el dispositivo esté completamente apagado. Luego reinicia tu iPhone.