la cámara del iPhone permanece negra, ¿qué hacer?
Si la cámara permanece negra en su iPhone y deja de funcionar, generalmente puede arreglarla usted mismo. Es posible que ya haya una actualización de software disponible para este problema. Mostramos qué soluciones están disponibles.
La cámara del iPhone / iPad se queda en negro: puedes hacerlo
Con los siguientes consejos, puede intentar preparar la cámara para usar nuevamente desde su iPhone o iPad:
- Un simple reinicio del iPhone o iPad debería solucionar el problema en la mayoría de los casos.
- También eche un vistazo a la cámara. Puede estar cubierto o manchado de papel o similar.
- Compruebe si la cámara funciona en otras aplicaciones. Si este es el caso, no hay defecto en el hardware. Si la cámara solo no funciona en algunas aplicaciones de terceros, debe verificar los permisos en la configuración. Es posible que la aplicación no tenga acceso a la cámara en absoluto.
- En su lugar, debe verificar si hay una actualización de software para su iPhone o iPad. A veces las actualizaciones son suficientes para corregir errores menores.
- Si esto tampoco resuelve el problema, debe realizar un restablecimiento completo en el iPhone. Todos los ajustes se restablecen a los ajustes de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de antemano para que no se puedan perder datos.
Más soluciones en caso de un defecto de hardware.
Si el restablecimiento completo no tuvo éxito, la cámara puede estar defectuosa.
- Necesitará reemplazar la cámara en tal caso.
- Si todavía tiene una garantía en su dispositivo, debe reclamarlo a Apple.
- Si su dispositivo ya no está cubierto por la garantía, debe pagar la reparación usted mismo.
Le diremos en nuestro próximo consejo práctico qué puede hacer si la cámara frontal de su iPhone está defectuosa.