iPhone / iPad solo muestra la manzana: cómo solucionar el error
Si su iPhone o iPad solo muestra la manzana del logotipo de Apple, en la mayoría de los casos es un problema más grave. Le mostraremos cómo reparar su dispositivo iOS nuevamente.
Logotipo de Apple: iPhone / iPad solo muestra la manzana
- El logotipo de Apple solo se muestra cuando se inicia iOS. Este es el caso cuando enciende su iPhone o iPad o lo reinicia después de un bloqueo.
- En el mejor de los casos, este es un error del sistema. Sin embargo, también puede ser una falla de hardware que a menudo significa que el dispositivo iOS está muerto.
- Si se acaba de instalar una actualización para iOS, definitivamente hay un problema de software. En este caso, ignore el último punto en el siguiente párrafo.
Primeros auxilios: el iPhone / iPad se cuelga al iniciar
- Mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior o lateral del dispositivo durante varios segundos. Por lo general, sin embargo, esto no ayuda.
- Ahora mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo. Mantenga presionados los dos botones por hasta 20 segundos.
- Si esto no ayuda, el proceso de inicio no se puede interrumpir desde el exterior. En el mejor de los casos, el iPhone o iPad se apaga solo cuando la batería está vacía.
- Si el dispositivo acaba de cargarse, la batería puede tardar algunas horas en agotarse. Como el dispositivo iOS funciona en segundo plano y la pantalla está encendida, el dispositivo debería apagarse después de 10 horas como máximo, incluso cuando la batería esté completamente cargada.
- Ahora tiene dos opciones: esperar a que se agote la batería, el iPhone o iPad puede volver a funcionar correctamente o puede seguir las instrucciones en el siguiente párrafo. Si no ha creado previamente una copia de seguridad, esto puede provocar la pérdida de datos.
iPhone solo muestra la manzana: restablecer y reparar
Pruebe también el primer punto de las siguientes instrucciones si el iPhone o iPad aún no se ha apagado. Si esto no funciona, espere hasta que la batería esté vacía e intente nuevamente. Si eso tampoco ayuda, le recomendamos que vaya al punto dos.
- Si hay un problema en el software, a menudo solo es útil restablecer la configuración de fábrica. Como su dispositivo no se reconoce en este modo, pruebe el modo DFU. Luego puede reinstalar su iPhone o iPad y restaurar sus datos desde una copia de seguridad.
- Si nada de esto funcionó, existe una alta probabilidad de que haya un error de hardware o un problema de software que no pueda resolver usted mismo. Solo un servicio de reparación de iPhone lo ayudará aquí, pero en el mejor de los casos, visite una tienda de Apple. A veces es necesaria una cita en la Apple Store.