iPad: la actualización de software se bloquea: ¿qué hacer?
Si su iPad se cuelga durante una actualización de software, puede haber muchas razones. Le mostramos cómo controlar el problema y cómo actualizar con éxito su dispositivo.
La actualización del iPad se bloquea: restablecimiento parcial a la nueva versión de iOS
Antes de probar cualquiera de las soluciones a continuación, dele suficiente tiempo a su iPad. El proceso puede demorar hasta media hora o más, especialmente con grandes actualizaciones de iOS. Aquí a menudo parece que la actualización se está bloqueando, de hecho, un paso de instalación solo lleva más tiempo de lo habitual.
- Si la barra de progreso no se mueve después de mucho tiempo o el logotipo de Apple no desaparece, puede realizar un restablecimiento parcial.
- Para hacer esto, mantenga presionados los botones de inicio y suspensión en su iPad durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Su dispositivo ahora se reiniciará y continuará la actualización desde el punto anterior.
Alternativamente: evite la obstinada actualización de iPad con iTunes
Si su iPad todavía se cuelga después del restablecimiento parcial, solo ayudará una restauración con iTunes. De esta manera, solucionará todos los errores, pero también perderá sus datos, a menos que haya creado previamente una copia de seguridad.
- Como su iPad ya no responde normalmente, debe ponerlo en modo DFU para que iTunes reconozca el dispositivo. Para hacer esto, apague su iPad y conéctelo a la computadora con un cable USB.
- Luego, inicie la última versión de iTunes en su computadora.
- Ahora vuelve a la tableta: mantenga presionado el botón de inicio y de reposo durante unos 10 segundos. Durante este tiempo, el logotipo de Apple debería aparecer y desaparecer nuevamente.
- Tan pronto como hayan pasado los 10 segundos, suelta el botón de encendido, pero continúa presionando el botón de inicio.
- El mensaje "iTunes ha detectado un iPad en estado de mantenimiento" debería aparecer en iTunes después de unos segundos. Ahora puede soltar el botón de inicio.
- Finalmente, haga clic en el botón "Restaurar iPad" en iTunes y espere la actualización del software. Dependiendo del tamaño de la actualización y la velocidad de su conexión a Internet, este paso puede llevar mucho tiempo.
- Luego puede configurar su tableta nuevamente o importar una copia de seguridad.