iOS 9.3: la activación falla; puedes hacerlo
El nuevo iOS 9.3 debería acelerar el iPhone y el iPad y proporcionar nuevas funciones. Pero si la activación falla, no puede usar la nueva versión. Le diremos qué puede hacer en este caso.
iOS 9.3: la activación falla: estos dispositivos se ven afectados
- A pesar de la larga fase beta de iOS 9.3, muchos usuarios experimentan el error de que el nuevo iOS no se puede activar. El iPad 2 en particular está actualmente afectado.
- El problema ocurre cada vez que intenta iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña después de la actualización.
- Apple también es consciente del problema y ha publicado un documento de soporte oficial. Hemos resumido las soluciones allí descritas para usted en los siguientes párrafos.
La activación de iOS 9.3 falla: ¿qué hacer?
Si su ID de Apple es incorrecta cuando la activa, el error ocurre en los dispositivos más antiguos. Por lo tanto, Apple recomienda verificar su cuenta:
- Para hacer esto, abra el sitio web de iCloud en su navegador en la PC e inicie sesión con su ID de Apple.
- En el sitio web, haga clic en "Configuración" y luego en "Mis dispositivos".
- Si no encuentra el iPhone o iPad que desea activar en la lista, use una ID de Apple diferente en este dispositivo, según Apple. Active el iDevice con esta cuenta.
iOS 9.3: Activación forzada
Si la activación aún falla a pesar de la ID de Apple correcta, el camino permanece a través de iTunes.
- Para hacer esto, conecta tu iPhone o iPad a tu PC e inicia iTunes.
- Si selecciona el dispositivo allí, la pantalla de activación aparece automáticamente.
- Ingrese su ID de Apple y contraseña aquí. En la mayoría de los casos esto lleva al éxito.
iOS 9.3: última ayuda si falla la activación
Si el camino a través de iTunes no ayuda, Apple recomienda otro truco:
- Apague su iPhone o iPad por completo.
- Luego abra el sitio web de iCloud en su PC e inicie sesión en su cuenta de Apple.
- Abra la "búsqueda de iPhone" allí y haga clic en "Todos los dispositivos".
- Aquí puede seleccionar el dispositivo que se activará y eliminarlo de su cuenta haciendo clic en la "X" junto al nombre.
- Finalmente, encienda su iDevice nuevamente y actívelo. Dado que el dispositivo ya no está vinculado a una cuenta, no debería haber más errores.
- Luego, sin embargo, asegúrese de configurar completamente iCloud nuevamente.
En la página siguiente, le mostraremos lo que puede hacer si olvida su contraseña de iCloud.