Línea directa de IKEA: cómo llegar a la tienda de muebles
Si tiene un problema o una pregunta para la cadena de tiendas de muebles sueca IKEA, puede llamar a la línea directa. Además de una llamada telefónica, también tiene la opción de encontrar una respuesta a su pregunta en línea o presentar una queja.
Aclarar preguntas por teléfono: la línea directa de IKEA
Si tiene una pregunta individual sobre IKEA o uno de sus pedidos, puede contactar a un asesor de clientes directamente a través de la línea directa de IKEA. Si tiene alguna pregunta sobre un pedido específico, debe tener el pedido o el número de factura listos; gracias a esta información, el empleado puede asignar su solicitud más rápidamente.
- La línea directa de IKEA es: 061 92/93 99999
- Puede comunicarse con este número de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 7:30 p.m. El costo de la llamada corresponde a su tarifa de red fija.
- Antes de poder hablar con un empleado, preste atención al anuncio automatizado.
- Puede que tenga que esperar unos minutos hasta que se pueda contactar a un profesional independiente.
Póngase en contacto con IKEA: otras opciones
Además de la línea directa clásica, hay otras formas de comunicarse personalmente con IKEA, hacer preguntas y resolver problemas:
- Si desea ahorrarse el tiempo de espera en el teléfono, primero puede navegar por la sección de preguntas frecuentes en el sitio web de IKEA. Aquí se responden preguntas típicas sobre pedidos, garantías, devoluciones y más.
- Si no encuentra las preguntas y respuestas adecuadas aquí, puede comunicarse con IKEA de forma rápida y sencilla mediante el formulario de contacto en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden pasar algunos días antes de recibir una respuesta por correo electrónico.
- Si desea devolver un artículo o presentar una queja, debe comunicarse directamente con la ubicación de IKEA. Lleve el comprobante de compra y los productos dañados al mostrador de servicio.
¿No recibió su pedido de IKEA? Descubra en nuestro próximo consejo práctico qué puede hacer al respecto.