Tarjeta HD vencida: ¿qué hacer?
Si su tarjeta HD ha caducado, puede extenderla nuevamente si lo desea. En este consejo práctico, explicamos cómo puede extender la tarjeta HD a corto plazo para que no tenga que prescindir de los programas de TV correspondientes en calidad HD.
Necesita esto para extender la tarjeta HD Plus
La tarjeta HD siempre es válida por un año. Poco antes de que expire este tiempo, más precisamente con dos semanas de anticipación, se le informará de esto mediante un texto en la pantalla. En esta información, también verá un número de teléfono que puede usar para extender la validez de la tarjeta HD. Sin embargo, esta no es la única forma.
- No importa cuál de las opciones de extensión elija, siempre necesita su número de tarjeta HD.
- Encontrar el número de tarjeta no es un problema y se puede hacer rápidamente. Si todavía tiene documentos a mano, descubrirá el número de tarjeta en ellos. De lo contrario, retire la tarjeta HD de su módulo HD o receptor HD.
- En la parte posterior de su tarjeta HD, verá un número de 16 dígitos justo debajo del código de barras. Este es su número de tarjeta HD Plus que necesita para la extensión.
- Después de anotar el número de su tarjeta HD, puede deslizar la tarjeta nuevamente dentro del receptor.
Extienda la tarjeta HD Plus caducada
Si desea extender la duración de su tarjeta HD a través del sitio web HD Plus, esto se hace rápidamente.
- Todo lo que necesita es su número de tarjeta HD Plus, que ingresa en el campo correspondiente.
- Después de hacer clic en "Siguiente", elija "Renovación HD" y vaya a la caja donde ingresó su información.
- Dependiendo del método de pago que haya elegido, recibirá en breve el PIN necesario para la activación por correo electrónico.
- Finalmente, regrese al sitio web de HD Plus e ingrese el PIN que recibió.
- Si tiene algún problema, puede llamar a la línea directa HD Plus entre las 10 a.m. y las 10 p.m. al número gratuito 0800 - 3000 222 10.
- Si no desea proporcionar sus datos personales a HD Plus, también puede comprar una tarjeta de extensión HD + correspondiente durante 12 meses. Sin embargo, debe comparar los precios por adelantado.
- Consejo: solo active la extensión cuando la tarjeta HD finalmente haya caducado. Tan pronto como haya extendido, ya usa el nuevo crédito y vence el tiempo restante.