Revoca tu suscripción de teléfono móvil: así es como lo haces bien
Si accidentalmente ha suscrito una suscripción a través de su teléfono celular, debe cancelar el contrato de inmediato. Le mostraremos cómo hacerlo ahora.
Cancelar trampa de suscripción para teléfono móvil
- Si ingresó su número de teléfono móvil en Internet y recibe un aumento en la factura telefónica días después, no está solo. Los servicios de estafa ganan millones con tales trampas de suscripción.
- Dichas suscripciones suelen aparecer en la factura del teléfono móvil como "servicios de terceros" o "servicios de valor agregado". Las compañías Carmunity, Guerilla Mobile y ZED son extremadamente conocidas en este campo.
- En muchos casos, se explota su buena fe en Internet. A menudo se requiere el número de teléfono celular para activar un servicio especial, solo se menciona una suscripción en letra pequeña.
Revoca tu suscripción de teléfono móvil: así es como lo haces bien
- Sea el primero en escribir a su operador de telefonía móvil: contradiga el artículo en la factura, solicite el reembolso y niegue que haya completado la suscripción. También solicite los datos de contacto exactos de la empresa que le cobró la suscripción.
- También debe comunicarse con el servicio de suscripción por escrito. Impugne la conclusión del contrato, reclame la devolución de su dinero y reciba una prueba de la supuesta conclusión del contrato. Como alternativa, cancele la suscripción para que al menos deje de funcionar a partir de ahora.
- Nota: Realice todas las conversaciones por escrito por correo postal o fax. Es difícil probar las llamadas más tarde. Si el asunto es particularmente importante para usted, al menos debe enviar las primeras cartas como cartas registradas con un acuse de recibo.
- Puede encontrar más consejos y una carta de muestra en el sitio web del bufete de abogados Thomas Meier.