Google Play Store: corregir error del servidor
Es posible que se le notifique un error del servidor cuando descargue una aplicación de Google Play Store. Puede solucionar el problema de dos maneras fáciles, que le explicaremos en este consejo práctico.
Google Play Store: solucionar problemas de recuperación de información
Puede suceder que se haya actualizado Goole Play Store, lo que, entre otras cosas, puede generar este mensaje de error. Entonces es recomendable eliminar primero la última actualización de su teléfono inteligente.
- Navega a la configuración de tu teléfono inteligente.
- Toque el elemento "Administrador de aplicaciones".
- Ahora aparecen todas las aplicaciones instaladas. Encuentra la tienda Google Play aquí.
- Después de seleccionar Play Store, toque "Desinstalar actualizaciones".
- Ahora reinicie Google Play Store e intente descargar nuevamente. Esto ahora debería funcionar sin problemas.
Google Play Store: corregir error del servidor
Si la solución anterior no soluciona el error, puede configurar Google Account Sync nuevamente:
- Vuelva al menú Configuración y a la sección "Cuentas y sincronización".
- Seleccione la cuenta de Google que está vinculada a su teléfono.
- Puede finalizar la conexión a través de "Eliminar cuenta".
- Toque "Agregar cuenta" para agregar una nueva cuenta.
- Finalmente, reinicie el dispositivo Android y abra Google Play Store. Ahora la instalación de una aplicación debería ejecutarse correctamente y sin errores del servidor.
Si tiene problemas para actualizar aplicaciones a través de Play Store, le ayudaremos con otro consejo práctico.