Los servicios de Google Play se detuvieron; puedes hacerlo
Si recibe el mensaje "Se detuvieron los servicios de Google Play" en su teléfono inteligente, es posible que no pueda usar muchas aplicaciones. Este consejo práctico le muestra lo que puede hacer para solucionar problemas.
Servicios de Google Play detenidos - borrar caché
Si reiniciar el teléfono inteligente no ayuda, intente borrar el caché de Google:
- Para hacer esto, abra la "Configuración" en su teléfono inteligente y cambie a "Aplicaciones".
- Toque la aplicación "Servicios de Google Play" para obtener información detallada sobre la aplicación.
- Aquí debe tocar el botón "Borrar caché".
- Si el problema persiste, también debe seleccionar el botón "Eliminar todos los datos" a través de "Administrar espacio de almacenamiento".
Servicios de Google Play detenidos - restablecer aplicaciones
Si el primer consejo no ayuda, puede intentar restablecer la configuración de la aplicación:
- Para hacer esto, debe volver a la vista general de la aplicación como se describe anteriormente.
- Allí, seleccione "Menú" y luego "Restablecer configuración de la aplicación".
- Luego, todas las actualizaciones de todas las aplicaciones se desinstalan, por lo que debe configurar y actualizar las aplicaciones nuevamente.
- Sin embargo, esto puede solucionar el problema de forma permanente.
Más consejos: los servicios de Google Play se detuvieron
En general, debe asegurarse de tener instalada la última versión de Android.
- En algunos casos, puede ayudar si elimina su cuenta de Google de su teléfono móvil y luego la agrega nuevamente.
- Si estos consejos no resuelven el problema, aún puede restablecer el teléfono inteligente a la configuración de fábrica. Sin embargo, todos los datos se perderán.