Google Maps permanece en negro: ¿qué hacer?
Si Google Maps permanece negro en su teléfono inteligente, debe reiniciar la aplicación o reinstalarla. Este consejo práctico le muestra cómo usar Android e iOS para ver el mapa nuevamente en Google Maps.
Android: imagen negra en Google Maps
Use los siguientes consejos para intentar solucionar este problema en su teléfono inteligente Android:
- Abra la configuración en su teléfono inteligente.
- Cambie a las aplicaciones instaladas aquí.
- Busque "Mapas" y tóquelo.
- Aquí encontrarás algunos botones. Primero, toque "Parar" para detener la aplicación.
- Luego debe seleccionar el botón "Eliminar datos" y luego "Desinstalar actualizaciones". Esto restablecerá la aplicación a la configuración de fábrica.
- Luego debe actualizar Maps para Android a la última versión a través de PlayStore.
iPhone: Google Maps sigue siendo negro: reinstale la aplicación
Desafortunadamente, no tiene tantas opciones aquí como con el teléfono inteligente Android:
- En iOS, solo puede intentar desinstalar la aplicación y luego reinstalarla.
- O puede verificar en la App Store si hay una actualización para Google Maps para iOS.
Google Maps permanece negro - información básica
- Básicamente, debe estar conectado a una red WiFi cuando use mapas, ya que la aplicación usa muchos datos.
- También asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación. En los siguientes consejos prácticos, le mostraremos cómo actualizar aplicaciones en Android o iOS.
Este consejo práctico se basa en Maps 9 en Android 4.4.2 y Maps 4.1.1 en iOS 7. Si Google Maps en Firefox es negro, encontrará en nuestro próximo consejo práctico lo que puede hacer al respecto.