Garantía o garantía: ¿cuál es la diferencia?
Obtiene una garantía en teléfonos móviles, tabletas, portátiles y compañía. Garantía. Explicaremos la diferencia exacta en este artículo.
Garantía vs. Garantía: "Garantía": ¿qué hay detrás?
En principio, un artículo debe estar libre de defectos cuando se vende (sección 433 (1) oración 2 BGB). Si el producto es defectuoso o incluso defectuoso, el comprador tiene derecho a un reembolso del precio de compra o un dispositivo sin defectos (§ 437 BGB). Los detalles:
- Los derechos de garantía se pueden encontrar en § 437 BGB. Solo puede hacer valer los siguientes derechos contra el vendedor: reparación o nueva entrega, reducción del precio de compra y compensación.
- El plazo de prescripción habitual es de dos años (Sección 438 (1) No. 3 BGB). Para usted como comprador, esto significa que puede enumerar los defectos dentro de los dos años posteriores a la compra que ya tenía cuando realizó la compra.
- Según § 474 BGB, el vendedor debe probar dentro de los primeros seis meses que no ha entregado un dispositivo defectuoso. Esto suele ser muy difícil para el vendedor.
- Solo si el defecto ocurre más de seis meses después de la compra, debe probar que no causó el defecto usted mismo, sino que recibió un producto defectuoso. Esto suele ser difícil de probar para el comprador.
¡Verifique su reclamo de garantía en anwalt.de!
Garantía y garantía a menudo se confunden
Los dos términos "garantía" y "garantía" a menudo están erróneamente entrelazados.
- Una garantía es un seguro voluntario del concesionario contra el comprador.
- La garantía siempre viene junto con los reclamos de garantía y nunca puede limitarlos.
- Con la garantía, el concesionario generalmente promete la funcionalidad del producto o partes individuales por un cierto período de tiempo.
- A diferencia de los derechos de garantía, no importa si el producto es defectuoso antes o después de la compra. Finalmente, la funcionalidad está garantizada aquí por un cierto período de tiempo.
Por lo tanto, los fabricantes son libres de proporcionar una garantía. Sin embargo, cada distribuidor está obligado a proporcionar una garantía legal. En este consejo práctico, le mostramos dónde puede encontrar los términos de garantía de Samsung, por ejemplo.