Firefox: Error "ssl_error_ssl_disabled": ¿qué hacer?
El código de error ssl_error_ssl_disabled se muestra en Firefox si el navegador no puede acceder a una página protegida con SSL. En este consejo práctico, explicamos cómo solucionar el error.
Solucione el error "ssl_error_ssl_disabled" en Firefox
Primero, debe probar si el problema es específico de un sitio web en particular o en general. Para hacer esto, vaya a //weblogin.bu.edu/troubleshooting?cmd=ssl e inicie la prueba. Si no recibe un mensaje de error, probablemente haya un problema con el sitio web al que está intentando acceder. De lo contrario, puede probar las siguientes soluciones.
- En la barra de direcciones de Firefox, escriba "about: config" (sin las comillas). Luego presiona enter y haz clic en "¡Tendré cuidado, lo prometo!". Asegúrese de que las entradas "security.enable_ssl3" y "security.enable_tls" tengan el valor "true". Si este no es el caso, cambie el valor haciendo doble clic en la entrada.
- Si usa Firefox a través de una conexión proxy, asegúrese de que todos los protocolos utilizados se hayan ingresado correctamente. Para hacer esto, primero haga clic en "Avanzado" en la configuración, luego en "Red" y luego en "Configuración ..." en el área "Conexión".
- Un firewall que haya instalado puede estar bloqueando el protocolo SSL. Por lo tanto, debe asegurarse de que ningún software limite el acceso de Firefox a Internet.
- Si también recibe el mensaje de que el certificado SSL ha caducado, aunque en realidad aún debería ser válido, verifique la fecha y hora establecidas en su PC y corríjalas si es necesario.
- En algunos casos es suficiente borrar el caché de Firefox. Lea aquí cómo hacerlo.
- Un archivo corrupto cert8.db también puede desencadenar el error. El archivo se encuentra en la carpeta de usuario de Firefox y se puede eliminar de forma segura. Puede encontrar su carpeta de usuario haciendo clic en el botón de menú, luego en el signo de interrogación y luego en "Información de solución de problemas". Ahora puede mostrar la carpeta de perfil en el área "Información general". Antes de eliminar el archivo cert8.db, definitivamente debe salir de Firefox.
