Error: Windows 10 no se puede cerrar; este puede ser el resultado
Para apagar su PC con Windows 10, debe apagarlo. En este consejo práctico, puede averiguar qué error puede ser si esto no es posible.
Cierre Windows 10: la función de inicio rápido causa errores
Una razón por la que Windows 10 no se puede cerrar está relacionada con la función de inicio rápido. Esto lleva a problemas para algunos usuarios. Para desactivar la función, siga esta guía rápida o consulte nuestras instrucciones a continuación paso a paso.
- Abra las opciones de energía de Windows.
- Luego haga clic en "Elegir qué hacer cuando presiona el botón de encendido".
- Luego seleccione "Algunas configuraciones no están disponibles actualmente".
- Finalmente, elimine la marca de verificación en "Activar inicio rápido (recomendado)".
1. Opciones energéticas abiertas
Abra la búsqueda con [Windows] + [S] e ingrese "Opciones de energía".
2. Ajuste el interruptor de encendido
Aparece una ventana en la que hace clic en "Seleccionar lo que debe suceder cuando presiona el botón de encendido" a la izquierda.
3. Configuración de lanzamiento
Luego seleccione "Algunas configuraciones no están disponibles actualmente" arriba.
4. Desactivar inicio rápido
Finalmente, debe desmarcar "Activar inicio rápido (recomendado)" a continuación y aplicar el cambio haciendo clic en "Guardar cambios".
Windows 10 no se apaga: error del controlador Intel
Si está utilizando un procesador Intel, otra razón por la cual Windows 10 no se apaga puede ser un controlador Intel defectuoso. Para solucionar el problema:
- El error a menudo se debe a la "Controlador para la interfaz de motor de administración Intel (MEI) versión 11".
- Para solucionar el problema, primero debe descargar la versión 9 del "Controlador de Intel Management Engine Interface (MEI)" del sitio web de Intel.
- Descargue el "Paquete de solución de problemas para mostrar u ocultar actualizaciones" del sitio web de Microsoft.
- Deshabilita las actualizaciones automáticas de Windows 10.
- Ahora instale el nuevo controlador Intel.
- A continuación, inicie el paquete de solución de problemas de Microsoft y desactive las actualizaciones para el "Controlador para la interfaz Intel Management Engine (MEI)".
- Ahora active las actualizaciones automáticas nuevamente.
- Finalmente, reinicie la computadora.