Error al solicitar una descripción del dispositivo - solución
Si recibe el mensaje de error "Error al solicitar una descripción del dispositivo" al conectar un dispositivo, generalmente puede solucionarlo con solo unos simples pasos. Hemos resumido toda la información en este consejo práctico para usted.
Mensaje de error "Error al solicitar una descripción del dispositivo": ¿qué hacer?
Para que pueda solucionar este error a largo plazo, existe la siguiente solución:
- Presione la combinación de teclas [Windows] + [Pausa]. Se abre la información del sistema.
- A la izquierda, haga clic en "Configuración avanzada del sistema" y luego cambie a la pestaña "Hardware".
- Aquí encontrará el botón "Configuración de instalación del dispositivo". Haz clic en él
- En la siguiente ventana, establezca el punto en "No" y confirme haciendo clic en "Guardar cambios". Ahora ha desactivado el mensaje de error.
Instale el controlador que falta correctamente
Después de desactivar el mensaje de error, el problema aún no se ha resuelto. Ahora tiene que instalar el controlador manualmente.
- Para hacer esto, abra el "Administrador de dispositivos" desde el "Panel de control".
- En "Dispositivos desconocidos" encontrará el dispositivo que no se reconoció correctamente. Haz clic derecho sobre él.
- Luego seleccione la opción "Desinstalar". Luego puede descargar el controlador requerido del sitio web del fabricante.