Error de Sky Snap: ¿qué hacer?
Si aparece un error con Sky Snap, puede haber varias razones. Le mostraremos cómo resolver el problema.
Sky Snap - ¿Cielo abajo?
- Antes de molestarse en solucionar un posible error, debe examinar Sky Snap para detectar posibles fallos de funcionamiento.
- En el sitio web "AlleSt Stör.de" encontrará mensajes de error actuales sobre Sky. Si hay cientos de informes, puede esperar un problema de gran alcance.
![](http://hackzl.com/img/internet/6433/fehler-bei-sky-snap-was-tun.webp)
Resolver errores de Sky Snap
Si el problema no es con el proveedor de TV, puede corregir los errores usted mismo:
- Si está utilizando Sky Snap en su computadora, puede haber un problema en el navegador. Por lo tanto, elimine las cookies y el caché. Puede encontrar instrucciones en este práctico consejo.
- Una aplicación Sky también está disponible en muchos televisores inteligentes. Si ha descargado esto, también debe actualizar el firmware en algunos dispositivos. Encontrará las instrucciones correspondientes en la descripción del dispositivo correspondiente.
- Use Sky Snap en su teléfono inteligente Android, elimine la aplicación de transmisión y luego descargue la versión actual de "Snap by Sky".
- Si el problema es con su conexión a Internet, desconecte el enrutador de la alimentación durante unos segundos y luego vuelva a conectarlo.
- Si el problema aún no se puede resolver al día siguiente, debe comunicarse con el servicio al cliente de Sky.
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