Mostrar tiendas falsas: dónde informar estafas
Si reconoce una tienda falsa en Internet o incluso ha sido engañado por estafadores, definitivamente debe informarlo. En este consejo práctico, le mostramos a dónde ir.
Informar sobre tiendas falsas
Si termina navegando en un sitio web donde sospecha que hay una tienda falsa, definitivamente debe informar esto. Esta es la única forma de detener a los estafadores en línea.
- Los estafadores en línea son cada vez más profesionales. Si no está seguro de si se trata de una tienda falsa, primero póngase en contacto con el centro de asesoramiento al consumidor y obtenga asesoramiento.
- Alternativamente, comuníquese con el organismo de control del mercado mundial digital, financiado por el Gobierno Federal.
- Otros puntos de contacto son onlinewarnung.de y watchlist-internet.at.
- Si, por otro lado, ya ha caído en la trampa de la tienda falsa, informe a la policía y presente una denuncia penal.
- Para hacer esto, necesita ciertos documentos, como la confirmación del pedido. Las impresiones de su correspondencia con la tienda falsa también son útiles.
- Puede intentar recuperar su dinero de antemano. La mejor manera de hacerlo es contactar a su banco o al proveedor de servicios de pago que utilizó inmediatamente después de detectar el fraude.
- Desafortunadamente, las posibilidades de recuperar su dinero son escasas, pero asegúrese de intentarlo de todos modos.
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Nuestro próximo consejo práctico le dirá cómo reconocer tiendas en línea de buena reputación.